VAGA | Assistente em Suporte Técnico (Espírito Santo) Principais responsabilidades serão: Atender clientes pela plataforma Omnichannel (voz/dados); Identificar e classificar problemas com uma abordagem estratégica, atuar na resolução, corrigindo a causa e não o sintoma. Compreender de ponta a ponta o produto, maximizando a capacidade de encaminhar corretamente a resolução do problema; Ser a voz do cliente dentro da equipe, com o objetivo de mobilizar áreas para a melhoria contínua da jornada de…